{"id":5229,"date":"2024-04-23T13:26:27","date_gmt":"2024-04-23T11:26:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seneo.org\/?page_id=5229"},"modified":"2024-06-21T12:53:26","modified_gmt":"2024-06-21T10:53:26","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seneo.org\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Preguntas frecuentes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para dar respuesta a la pregunta tendremos que distinguir entre si \u00e9sta se ha producido antes o despu\u00e9s del contador. En el primer caso responder\u00e1 la compa\u00f1\u00eda distribuidora de la zona, que es la propietaria de la red y quien tiene la obligaci\u00f3n legal de responder ante cualquier aver\u00eda. En el segundo caso te corresponde a t\u00ed como propietario que eres de tu instalaci\u00f3n, por lo tanto tendr\u00e1s que buscar a un t\u00e9cnico para que te resuelva el problema.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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No, esta obligaci\u00f3n corresponde a la distribuidora que opera en el lugar y quien debe hacer la lectura independientemente de la comercializadora que tengas contratada. Una vez recogida esta informaci\u00f3n nos la har\u00e1 llegar a SENEO. Nosotros volcaremos la lectura en tu factura y te la enviaremos a casa con tus consumos.
Con el cambio a los nuevos contadores digitales esta toma de lectura se est\u00e1 llevando a cabo mensualmente, por tanto la factura te ha de llegar cada mes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El tr\u00e1mite de solicitud de cambio de compa\u00f1\u00eda lo efectuamos desde SENEO, nosotros nos encargamos de comunicar a la distribuidora correspondiente la petici\u00f3n de cambio de comercializadora por parte del abonado. A partir de este momento, y en cuesti\u00f3n de una o dos semanas y siempre que no haya problemas, el cambio ser\u00e1 efectivo y a partir de este momento seremos nosotros quienes comenzaremos a facturar.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. Se trata de un tr\u00e1mite administrativo mediante el cual cambias la potestad de gestionar la adquisici\u00f3n en el mercado de tu demanda de energ\u00eda de una compa\u00f1\u00eda a otra sin que a efectos pr\u00e1cticos en tu instalaci\u00f3n cambie nada. Mientras no est\u00e9 formalizado este cambio sigues en tu antigua compa\u00f1\u00eda y una vez s\u00ed sea efectivo, autom\u00e1ticamente pasas a tu nueva compa\u00f1\u00eda a efectos de facturaci\u00f3n y de prestaci\u00f3n del servicio. En ning\u00fan momento dejas de tener suministro.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tal y como deriva de los estatutos de SENEO en su art\u00edculo 31, la responsabilidad de los socios est\u00e1 limitada a sus aportaciones al capital social de la cooperativa. Por eso que si \u00fanicamente has contribuido con la aportaci\u00f3n m\u00ednima que establecen nuestros estatutos, es decir, 5 euros, en caso de cierre o fallida de la cooperativa \u00fanicamente estar\u00edas obligado a responder ante las deudas generadas por la sociedad con esta cantidad.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica puede ser socio o socia de la cooperativa, contrate o no el servicio de suministro el\u00e9ctrico con SENEO.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si despu\u00e9s de la petici\u00f3n por parte de SENEO al abonado\/a para que haga efectiva la deuda no se consiguiera recuperar la misma, nos ver\u00edamos obligados a efectuar el corte de suministro.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, se puede contratar cualquiera de las tarifas existentes actualmente en el mercado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En la mayor\u00eda de los casos los contadores est\u00e1n en r\u00e9gimen de alquiler por parte del abonado a la compa\u00f1\u00eda distribuidora, independientemente de la comercializadora que se tenga contratada y que \u00e9sta repercutir\u00e1 al abonado en su factura. Cabe la posibilidad que se tenga en propiedad, pero para ello deber\u00e1 de cargar con los costes de la peque\u00f1a inversi\u00f3n, aunque no hay ninguna obligaci\u00f3n de adquirirlo al cambiar de compa\u00f1\u00eda y tan solo se seguir\u00e1 pagando el alquiler como hasta el momento.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, como comercializadora podemos ofrecer el servicio en cualquier punto de la pen\u00ednsula, a excepci\u00f3n de las Islas Canarias y Baleares.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes \u00bfQu\u00e9 hago si hay cualquier aver\u00eda? Para dar respuesta a la pregunta tendremos que distinguir entre si \u00e9sta se ha producido antes o despu\u00e9s del contador. En el primer caso responder\u00e1 la compa\u00f1\u00eda distribuidora de la zona, que es la propietaria de la red y quien tiene la obligaci\u00f3n legal de responder ante […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5229","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seneo.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seneo.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seneo.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seneo.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seneo.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5229"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.seneo.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5473,"href":"https:\/\/www.seneo.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5229\/revisions\/5473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seneo.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}